با توجه به نگراني‌هاي موجود درخصوص بازگشت و شيوع مجدد ويروس كرونا، به‌ويژه در مناطقي كه وضعيت آن‌ها از لحاظ شرايط بيماري و رعايت‌نكردن طرح فاصله‌گذاري اجتماعي «قرمز» اعلام شده است و در اجراي بندهاي (۳)، (۴)، (۵) و (۸) مصوبات بيست‌و‌هفتمين جلسه ستاد ملّي مديريت و مقابله با ويروس كرونا مورخ ۱۴/۴/۱۳۹۹ كه به تأييد رياست محترم جمهوري اسلامي ايران رسيده است، رئيس سازمان اداري و استخدامي كشور طي بخشنامه‌اي به كليه دستگاه‌هاي اجرايي موضوع ماده (۵) قانون مديريت خدمات كشوري، الزامات جديدي را ابلاغ كرد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی دولت به نقل از روابط‌عمومي سازمان اداري و استخدامي كشور، به موجب اين بخشنامه، استفاده از ماسك در تمامي ادارات، بانك‌ها و مراكز ارائه خدمات عمومي و واحدهاي عملياتي از تاريخ ۱۵/۴/۱۳۹۹ براي كليه ارباب رجوعان و كاركنان الزامي است.
همچنين مسئولان ادارات و مراكز ارائه خدمات عمومي و واحدهاي عملياتي مكلفند ضمن راهنمايي مراجعان و متقاضيان دريافت خدمات درخصوص رعايت كامل دستورالعمل هاي بهداشتي محيط اداري، از ورود كساني كه فاقد ماسك هستند به محيط ادارات و مراكز ارائه خدمات و واحدهاي عملياتي جلوگيري كرده و خدمات مورد درخواست آنان را ارائه نكنند.
در اين بخشنامه كليه كاركنان شاغل در دستگاه‌هاي اجرايي و مراكز ارائه خدمات عمومي و واحدهاي عملياتي ملزم به استفاده از ماسك در محل كار شدند و درصورت عدم رعايت، از ورود آنان به محل كار ممانعت مي‌شود و هرنوع عدم همكاري در اين زمينه از سوي كاركنان كه منجر به عدم امكان حضور آنان در محل كار شود، غيبت تلقي و مطابق مقررات با آنان برخورد خواهد شد.
در پايان اين بخشنامه بر تسريع پياده‌سازي دولت الكترونيك و استقرار سامانه‌ها و فرآيندهاي الكترونيكي مرتبط با مأموريت‌ها و وظايف دستگاه‌هاي اجرايي تأكيد شده است تا در انجام وظايف دستگاه‌ها به صورت الكترونيكي و ارائه خدمات غيرحضوري به ارباب رجوع تسريع و تسهيل صورت گيرد.