مدیرکل دفتر مطالعات و آموزش گردشگری گفت: «در ششماه نخست امسال قریب به ۱۰ هزارنفر از ذینفعان و شاغلان صنعت گردشگری تمام استانهای کشور از آموزشهای هفدهگانه ارائه شده در قالب طرح توانمندسازی برخوردار شدهاند.»
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی دولت به نقل از وزارت میراث فرهنگی، زاهد شفیعی روز سهشنبه ۲۹ مهرماه با ارائه گزارشی درخصوص پروژه توانمندسازی نیروی انسانی شاغل و مرتبط با حوزه گردشگری، دستاوردها، مخاطبان و فراگیران این طرح، عنوان کرد: «آموزش و تربیت نیروی انسانی شاغل مورد نیاز و مرتبط با صنعت گردشگری بهطور مستمر جزو سیاستهای اصلی دفتر مطالعات و آموزش گردشگری بوده است، لیکن بهدنبال بررسیها و ارزیابیهای مستمر برای تقویت مهارت و آموزش این نیروها، توجه و تمرکز بیشتری شده است و پس از نیازسنجی و شناسایی اولویتهای آموزشی استانها، برنامهریزی لازم در این زمینه انجام گرفته است تا این موضوع بهعنوان پروژه توانمندسازی، تعریف و مورد تعقیب قرار گیرد.»
او افزود: «در حقیقت هدف و مأموریت این پروژه، ارتقای سطح دانش، آموزش و مهارت منابع انسانی شاغل و مورد نیاز صنعت گردشگری است و با پیشبرد آن بر تقویت بنیانهای علمی، رفتاری، اقتصادی و فکری مخاطبان تأکید میشود.»
مدیرکل دفتر مطالعات و آموزش گردشگری با بیان اینکه خروجیها ودستاوردهای اجرای این پروژه از نوع کیفی و کمی و بر مبنای استراتژیهای توسعه منابع انسانی بوده است، اظهار کرد: «درمجموع در نیمسال اول سال ۹۹، قریب به ده هزارنفر از ذینفعان و شاغلان صنعت گردشگری تمام استانهای کشور از آموزشهای هفدهگانه ارائه شده در قالب طرح توانمندسازی، برخوردار شدهاند.»
او «دوره آموزشی عوامل و دستاندکاران اقامتگاههای بومگردی»، «دوره آموزشی مدیریت کیفیت در تأسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی بلدهای محلی»، «دوره آموزشی مدیریت اکوتوریستم و توسعه پایدار»، «دوره آموزشی عوامل اجرایی طرحهای ساماندهی دریا»، «دوره آموزشی آداب معاشرت و رفتار حرفهای در گردشگری»، «دوره آموزشی کاربرد فناوریهای نوین در گردشگری»، «دوره آموزشی مدیریت کیفیت در تأسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی تشریفات برگزاری رویدادهای ملی و بینالمللی»، «دوره آموزشی مدیریت مالی برای تأسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی آشنایی با مبانی و ارکان گردشگری سلامت»، «دوره آموزشی اصول و آداب پذیرایی» و«دوره آموزشی بازآموزی راهنمایان گردشگری ایرانگردی و جهانگردی» را از جمله این دورههای آموزشی عنوان کرد.
شفیعی گفت: «ده استان اول از لحاظ تعداد فراگیران و تنوع دورههای آموزشی در این پروژه به ترتیب خراسان رضوی، مرکزی، مازندران، هرمزگان، گلستان، یزد، کرمان، فارس، زنجان و همدان هستند.»
او خاطرنشان کرد: «در این دورهها افرادی از اعضای شوراهای اسلامی شهر و روستا، دهیاران، شهرداران ، فروشندگان سوغات و صنایعدستی، راهنمایان محلی و سراسری، مدیران واحدهای اقامتی و پذیرایی شهری و بینراهی، کادر پلیس، نیروهای امدادرسان و اعضای ستاد اجرایی خدمات سفر (شاغل در دستگاهها و ادارههای مختلف) بهعنوان تصمیمگیرندگان، معتمدان محلی و مرتبطان و ذینفعان این صنعت، آموزشها و مهارتهای لازم را فراگرفتند.»
به گفته مدیرکل دفتر مطالعات و آموزش گردشگری، آموزش نیروی انسانی ضامن ارتقای کیفیت خدمات گردشگری و در نتیجه افزایش جایگاه و رتبه گردشگری کشورمان در رتبهبندی کشورهای صاحبعنوان در حوزه گردشگری خواهد بود. از اینرو توانمندسازی نیروی انسانی با حمایت وزیر محترم میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، جزو اولویتهای اصلی سال جاری بهشمار میآید.