به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی دولت به نقل از وزارت میراث فرهنگی، زاهد شفیعی روز سه‌شنبه ۲۹ مهرماه با ارائه گزارشی درخصوص پروژه‌ توانمندسازی نیروی انسانی شاغل و مرتبط با حوزه‌ گردشگری، دستاوردها، مخاطبان و فراگیران این طرح، عنوان کرد: «آموزش و تربیت نیروی انسانی شاغل مورد نیاز و مرتبط با صنعت گردشگری به‌طور مستمر جزو سیاست‌های اصلی دفتر مطالعات و آموزش گردشگری بوده است، لیکن به‌دنبال بررسی‌ها و ارزیابی‌های مستمر برای تقویت مهارت و آموزش این نیروها، توجه و تمرکز بیشتری شده است و پس از نیازسنجی و شناسایی اولویت‌های آموزشی استان‌ها، برنامه‌ریزی لازم در این زمینه انجام گرفته است تا این موضوع به‌عنوان پروژه توانمندسازی، تعریف و مورد تعقیب قرار گیرد.» 
او  افزود: «در حقیقت هدف و مأموریت این پروژه، ارتقای سطح دانش، آموزش و مهارت منابع انسانی شاغل و مورد نیاز صنعت گردشگری است و با پیشبرد آن بر تقویت‌ بنیان‌های علمی، رفتاری، اقتصادی و فکری مخاطبان تأکید می‌شود.»
مدیرکل دفتر مطالعات و آموزش گردشگری با بیان اینکه خروجی‌ها ودستاوردهای اجرای این پروژه از نوع کیفی و کمی و بر مبنای استراتژی‌های توسعه منابع انسانی بوده است، اظهار کرد: «درمجموع در نیم‌سال اول سال ۹۹، قریب به ده هزارنفر از ذی‌نفعان و شاغلان صنعت گردشگری تمام استان‌های کشور از آموزش‌های هفده‌گانه ارائه شده در قالب طرح توانمند‌سازی، برخوردار شده‌اند.»
او «دوره آموزشی عوامل و دست‌اندکاران اقامتگاه‌های بوم‌گردی»، «دوره آموزشی مدیریت کیفیت در تأسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی بلدهای محلی»، «دوره آموزشی مدیریت اکوتوریستم و توسعه‌ پایدار»، «دوره آموزشی عوامل اجرایی طرح‌های سامان‌دهی دریا»، «دوره آموزشی آداب معاشرت و رفتار حرفه‌ای در گردشگری»، «دوره آموزشی کاربرد فناوری‌های نوین در گردشگری»، «دوره آموزشی مدیریت کیفیت در تأسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی تشریفات برگزاری رویدادهای ملی و بین‌المللی»، «دوره آموزشی مدیریت مالی برای تأسیسات گردشگری»، «دوره آموزشی آشنایی با مبانی و ارکان گردشگری سلامت»، «دوره آموزشی اصول و آداب پذیرایی» و«دوره آموزشی بازآموزی راهنمایان گردشگری ایران‌گردی و جهان‌گردی» را از جمله این دوره‌های آموزشی عنوان کرد.
شفیعی گفت: «ده استان اول از لحاظ تعداد فراگیران و تنوع دوره‌های آموزشی در این پروژه به ترتیب خراسان رضوی، مرکزی، مازندران، هرمزگان، گلستان، یزد، کرمان، فارس، زنجان و همدان هستند.» 
او خاطرنشان کرد: «در این دوره‌ها افرادی از اعضای شوراهای اسلامی شهر و روستا، دهیاران، شهرداران ، فروشندگان سوغات و صنایع‌دستی، راهنمایان محلی و سراسری، مدیران واحدهای اقامتی و پذیرایی شهری و بین‌راهی، کادر پلیس، نیروهای امدادرسان و اعضای ستاد اجرایی خدمات سفر (شاغل در دستگاه‌ها و اداره‌های مختلف) به‌عنوان تصمیم‌گیرندگان، معتمدان محلی و مرتبطان و ذی‌نفعان این صنعت، آموزش‌ها و مهارت‌های لازم را فراگرفتند.»  
 به گفته مدیر‌کل دفتر مطالعات و آموزش گردشگری، آموزش نیروی انسانی ضامن ارتقای کیفیت خدمات گردشگری و در نتیجه افزایش جایگاه و رتبه گردشگری کشورمان در رتبه‌بندی کشورهای صاحب‌عنوان در حوزه گردشگری خواهد بود. از این‌رو توانمندسازی نیروی انسانی با حمایت وزیر محترم میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، جزو اولویت‌های اصلی سال جاری به‌شمار می‌آید.