طی روز های شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 18 الی 21 صورت می گیرد؛ حضور معاون فنی و امور گمرکی گمرک جمهوری اسلامی در میز خدمت این سازمان.
معاون فنی و امور گمرکی گمرک جمهوری اسلامی اعلام کرد، از این پس، حد فاصل ساعت 18 لغایت 21 روزهای شنبه تا چهارشنبه، در میز خدمت این سازمان، پاسخگوی مشکلات فعالان اقتصادی مرتبط با سازمان مذکور خواهد بود.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی دولت به نقل از شبکه اخبار اقتصادی و دارایی ایران (شادا)، "مهرداد جمال ارونقی" معاون فنی و امور گمرکی گمرک جمهوری اسلامی در نظر دارد، پس از پایان وقت اداری هر روز (روزهای شنبه تا چهارشنبه) در میز خدمت مستقر در ساختمان گمرک ایران به نشانی: تهران، خیابان شهید بهشتی، روبروی پمپ بنزین پاکستان، طبقه همکف از ساعت ۱۸ لغایت ۲۱ حضور داشته، و با رعایت کلیه پروتکل های بهداشتی، پذیرای مراجعین است.
بر اساس این گزارش تمامی صاحبان کالا، فعالان اقتصادی، وارد کنندگان و صادر کنندگان، مستقیما می توانند نسبت به ارائه هر گونه درخواست خود مبنی بر اعلام مشکلات مربوط به تجارت خارجی و گمرک از طریق اتوماسیون اداری از این مجرای ارتباطی اقدام کنند.